MARMORARIA MOEMA SHOWROOM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2023 às 11:59

ID: 168074329

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a Marmoraria Moema em 29/05/23 para a fabricação e instalação de uma pia em granito. o representnte Claudio esteve no loc al e fez as medidas. A promessa era de entrega em 15 dias uteis.
A peça veio com medida compeltamente errada e o sr Claudio me responsabilizpou pelas medidas apesar de ser ele o medidor. Não quis substituir a peça errada e propos realizar um complemento na peça. Muito descontete, aceite, porque ja tinha pago o serviço e vi que ele nao é um profissional serio e eu nao consegui o estorno que pedi. depois de mais de um mes, em 04/07, apareceu novo instalador com a tal "peça de complemento". Novamente em medidas erradas. teve que levar de volta. Com promessa de que se refaria a peça. hoje, apos 15 dias desse ultimo erro.. nada.. nenhuma solução, so promessas de que vai enviar, mandar instalador, dia tal.. nada resolvido e nem o dinheiro devolvido.
Um absurdo a irresponsabilidade dessa empresa , que recebe o dinheiro do consumidor e nao presta o serviço .

Muitas tentativas de contato. Muitas mesmo. Sem solução ate o momnento.
NÃO CONTRATEM ESSA MARMORARIA. NÃO É SERIA. É PREJUIZO NA CERTA!

Estou tentando resolver aqui. Proximo passo é o Procon ou a justiça pelo jeito.