Resolvido

Irresponsabilidade e baixa qualidade no atendimento

marmoraria.novo.tempo

cidade: Vinhedo

O que aconteceu

O serviço de feitio de uma pia sob medida e instalação foram contratos e pagos em 50%. Foi falado que em 15 dias fariam a instalação , adiaram por 3 vezes.

Hoje liguei lá 23 vezes e não fui atendido, e quando fui lá buscar a pia e que outra pessoa instalasse recebi a notícia que a pia ainda estava em polimento e acabamento.

Prejudicou demais o andamento da minha obra e a falta de responsabilidade da atendente foi notória. Colocou sempre o atraso na conta do instalador , e hoje descobri a verdade. Eles não tiveram a honestidade de falar que eles é que não fizeram o trabalho no prazo.

Interações da reclamação

  1. marmoraria.novo.tempo respondeu

    22/06/2023 às 13:44

    Boa tarde, poderia entrar em contato com nois para podermos resolver o problema

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde , cometi um grande erro.Depois do CNPJ não verifiquei o nome da marmoraria e denunciei a empresa errada.Peço desculpa pelo meu erro !!