O que aconteceu
Fizeram a medicação errada da minha pedra Quartzo Branco, cortaram a maior. Isso ocorreu em Julho de *******, estou esperando até agora por uma solução. E eles ainda querem tentar imputar em mim essa responsabilidade, sendo que tenho print com todas as provas que eles que fizeram errado. O nicho que fizeram para disfarçar o erro deles parece até que uma criança cortou: cheio de vãos e solto.
Uma parte da pedra instalaram porosa.
A qualidade da pedra é uma PIADA. Já tem marcas dos copos e taças na pedra! Isso que evito ao máximo colocar coisas em cima.
Não colocaram silicone.
Uma parte já se desprendeu.
Foram INÚMERAS as tentativas de contatos para resolverem essa situação. A Rafaela atende com imensa falta de respeito e muita grosseira.
O Ismael simplesmente não responde NENHUMA mensagem. Empatia e respeito zero!
Paguei um dinheirão pra nada!
Solicito: que arrumem, façam o polimento adequado, retirem as manchas, passem o impermeabilizante pois não é possível eu não poder colocar nada em cima da pedra e ela já manchar por qualquer coisa, coloquem rejunte, consertem e conclusão todo o serviço.