Não respondida

Defeito nos produtos

Marmoraria Pedras Nobres

cidade: Sertãozinho

O que aconteceu

Em setembro de ******* a empresa entregou 3 lavatórios e nichos para minha casa, sendo que apenas após 2 meses de uso, TODOS os lavatórios apresentaram vazamento. Com muito custo o prestador calafetou, passou alguma cola que posteriormente deu fungos, mas os problemas ficaram silenciados por poucos meses. Em fevereiro as 3 pias voltaram a vazar e o prestador disse que já fazia tempo que tinha "consertado", e de má vontade, retornou para o reparo. Em abril de ******* o lavatório do banheiro do meio, despencou, desmontou.

O problema supostamente foi corrigido, mas em julho de *******, o lavatório da primeira suíte também caiu. Passei então a utilizar o lavatório do último banheiro, quando este após 4 dias de uso, começou a vazar, ou seja, O PROBLEMA NUNCA FOI RESOLVIDO, E O PRODUTO SEMPRE APRESENTOU DEFEITO. Há mais de um mês tento agendamento para correção e o prestador não pode.