O que aconteceu
Aprovei o orçamento com a empresa Marmoraria Pirabeiraba, localizada no Distrito de Pirabeiraba, cidade de Joinville-SC, no dia 21/05, para colocação de pedra nos dois banheiros do meu apartamento.
O prazo de entrega deles, era de 10 dias a contar da data de aprovação do pedido. Para minha surpresa, liguei na empresa alguns dias depois pra saber a data exata da entrega do produto, e fui informada que o produto somente seria entregue dia 09/06 (10 dias depois do prazo).
Essa informação somente foi repassada depois do pedido já fechado. Sendo que dei preferência para o orçamento desta empresa, por prometerem a entrega antes das demais empresas. Pior foi o vendedor, que chegou a ligar pra mim, agendando a entrega para o dia seguinte, sem terem nem sequer encomendado a pedra com o fornecedor deles. Uma falta total de respeito com o cliente.
Infelizmente não cumpriram com o prometido. Não recomendo.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não retornaram.