O que aconteceu
Comprei uma pedra em L para minha cozinha, a mesma foi instalada pela propria empesa que adquiri o produto, porem já apresentou problemas, a pedra está rachada e até agora ninguem resolve meu https://******* eu não ligo para sabe como está a soluçaõ do problema, ninguem retorna, não se importam com o consumidor final.
O proprio técnico que avaliou minha pedra, minha cozinha disse que realizaram instalação errada, que avançaram no corte, estou com um prejuizo de *******,00 reias, e ninguem se importa.
vai fazer 1 ano que estou pedindo solução.Mas eles não querem ter prejuizo, só querem ganhar, já estou morando no local a 10 meses, a cozinha é toda planejada com porcelanato, nas paredes e no chão, e o tecnico da marmoraria santista disse que iria estragar toda a minha casa, porque eles teriam que quebrar a parede para retirar a pedra e colocar outra, mas os estragos seriam por minha conta, como assim.....a empresa cometeu o erro, ela tem que arcar com os prejuizos, ou no minimo devolver o valor pago, já que eles não querem resolver o problema.Já liguei várias vezes e nada.