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Mariana - MG

09/11/2023 às 07:07

ID: 175576515

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Estou muito insatisfeito com a casa de aposta mansão bet do Toguro, ontem na madrugada fiz dois saque via Pix no valor de *******,00 e não caiu. Pensei que de manhã estaria na conta e nada, fui cancelei novamente o saque e mudei para *******,00 o valor e simplesmente sumiu o protocolo de saque. SIMPLESMENTE SUMIU. NÃO JOGUEM NESSA CASA DE APOSTA, ELES FAZEM O SAQUE NA HORA E AINDA SOME COM NOSSO DINHEIRO.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 12:18

Olá, Boa tarde, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em fornecer assistência adequada. Reconhecemos que nossa plataforma não oferecia suporte para reclamações por meio do Reclame Aqui, mas agora estamos aqui para ajudá-lo(a).
Me chamo Natália e estou totalmente dedicada a ajudá-lo(a) da melhor forma possível!

Já iniciamos o contato e continuaremos nossa comunicação por e-mail para garantir uma resolução eficiente de sua solicitação.
Pedimos gentilmente que acompanhe sua caixa de entrada vinculada ao Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Equipe Maromba BET