Loja não responde
Resolvido
Brasília - DF
09/01/2024 às 11:00
ID: 180019751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site em 29/12/*******. O pagamento foi confirmado em 02/01/*******, porém o pedido não foi enviado. Trata-se de SITE FRAUDADOR, NÃO COMPREM
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 04:37
Olá Fabio, recebi sua reclamação e fique um tanto surpreso pois a loja esta temporariamente com as atividades encerradas desde maio do ano passado foi fechada, tem um banner grande em todas as paginas avisando, creio que por alguma atualização da plataforma deixaram os produtos ativos, vejo que vc fez o pagamento com boleto e pode ficar despreocupado já estou informando a operadora para providenciar o estorno e devolução dos valores que vc pagou, basta aguardar alguns dias que eles vão entrar em contato para pegar seu dados bancários para fazer o depois para vc. ok
Desculpe o transtorno.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 18:11
A empresa anuncia o produto, porém não tem o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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