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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

03/07/2026 às 10:45

ID: 252992607

Preenchi todos o que foi solicitado e não recebi qualquer tipo de retorno

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 11:07

Olá!

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.

Realizamos uma verificação, mas, com as informações disponíveis na reclamação, não conseguimos localizar o cadastro ou a solicitação mencionada. Por isso, não foi possível confirmar o contato informado.

Para que possamos analisar o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma, pedimos que nos envie, de forma privada, alguns dados para identificação, como CNPJ da empresa ou outro dado que nos ajude a localizar a solicitação.

Assim que recebermos essas informações, faremos a análise com prioridade e retornaremos o mais breve possível.

Ficamos à disposição para resolver essa situação.

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 13:37

Poderia fornecer os meios para o envio das informações de forma privada?

Réplica da empresa

06/07/2026 às 15:44

Olá,

Claro! Você pode encaminhar no e-mail [email protected].

Aguardamos seu contato.