Não recebo acesso ao serviço contratado

Olá!

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar seu relato.

Realizamos uma verificação, mas, com as informações disponíveis na reclamação, não conseguimos localizar o cadastro ou a solicitação mencionada. Por isso, não foi possível confirmar o contato informado.

Para que possamos analisar o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma, pedimos que nos envie, de forma privada, alguns dados para identificação, como CNPJ da empresa ou outro dado que nos ajude a localizar a solicitação.

Assim que recebermos essas informações, faremos a análise com prioridade e retornaremos o mais breve possível.

Ficamos à disposição para resolver essa situação.