Materiais e equipamentos de péssima qualidade

Question

compramos uma unidade no Pleno Morumbi, onde os elevadores são da Otis e de péssima qualidade, desde o início da operação do condomínio, e já é de conhecimento da @marquesconstrutora. Além disto, todo o piso da área comum térrea, se soltou, a @marquesconstrutora teve conhecimento, fez o reparo, porém eles continuam se soltando.
Pensem para adquirir um imóvel da @marquesconstrutora, pois o ônus da péssima escolha de itens sem qualidade está ficando para os moradores.

Accepted Answer

Prezada cliente,

Reforçando o contato telefônico realizado, no caso dos elevadores, a Marques prestou toda a assistência ao Condomínio, cobrando da Otis os atendimentos pendentes. Atualmente, orientamos que verifique junto à sindicância do prédio o andamento das manutenções a serem realizadas, mediante contrato firmado diretamente entre o Condomínio e a empresa Otis.

Com relação ao piso da área comum, informamos que o reparo não foi concluído em sua totalidade por conta da época de férias e festas, período em que os reparos das áreas comuns ficam interrompidos devido ao aumento de fluxo e uso dos moradores. A continuidade do reparo será agendada diretamente com o síndico.

Agradecemos o tempo dispensado em nos atender, e nos colocamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Equipe de Experiência do Cliente
Marques Construtora

Materiais e equipamentos de péssima qualidade

Resposta da empresa