Piscina com sombra constante no Arboris Morumbi - Vício de projeto

Não resolvido
São Paulo - SP
25/12/2025 às 13:57
ID: 235820583
Piscina com sombra constante Erro de projeto e falta de sol
Gostaria de registrar minha indignação com a construtora Marques referente ao projeto da piscina do empreendimento Arboris Morumbi. A piscina foi construída em um local que recebe sombra durante quase todo o dia, impossibilitando o uso adequado para lazer e tornando a água excessivamente fria, o que configura um vício de projeto e desvalorização do imóvel.
Como consumidor, esperava um projeto que respeitasse o estudo de insolação básico para áreas de lazer, o que não ocorreu. É interessante uma solução técnica ou uma compensação pela entrega de uma área comum que não atende à sua finalidade principal.
Não sei como aprovaram um projeto de piscina desse é muita [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 13:42
Prezado cliente,
Agradecemos a oportunidade de esclarecer seu caso.
Conforme tratamos em nosso contato, a elaboração do projeto do térreo dos empreendimentos respeita e atende a um grupo de exigências técnicas. A incidência solar é uma das questões analisadas com critério e aplicada em sua melhor possibilidade, tanto é que a referida piscina recebe sol na maior parte do dia, conforme nos relatou em atendimento.
Lamentamos, mas dificilmente a área da piscina receberá incidência solar ao logo de todo o período do dia, principalmente em centros urbanos, onde há o impacto não só da projeção de sombra do próprio edifício, mas também de seus vizinhos.
Reforçamos que mantemos um acompanhamento muito próximo do feedback de nossos clientes em todas as etapas de contato com a construtora, e nos colocamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Equipe de Experiência do Cliente
Marques Construtora
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 15:29
Respostas genéricas, que infelizmente só visam o lado da construtora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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