O que aconteceu
Realizei a compra de um veículo na concessionária Marques Motos e, logo após a retirada, identifiquei ruídos anormais. O veículo foi deixado na oficina autorizada por duas vezes; na primeira, afirmaram ter solucionado o problema, o que não ocorreu. Na segunda tentativa, o diagnóstico indicou desgaste nas pastilhas de freio. Apesar disso, a loja se recusou a efetuar o reparo e cessou o contato.
Além dos problemas mecânicos, houve omissão de informações cruciais: só descobri que o carro era proveniente de locadora após a compra. Também ficou acordado, no ato da venda, um reparo na lataria (amassado) que nunca foi realizado. Atualmente, o vendedor não atende minhas ligações e ignora mensagens via WhatsApp. Diante do descaso e da falta de garantia em itens essenciais de revisão, não recomendo esta loja a nenhum consumidor