Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa após compra online

Resolvido
Recife - PE
12/08/2025 às 09:42
ID: 224313253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 04/08/2025 até a presente data não recebi nenhuma informação a respeito da entrega. Nem mesmo tenho nenhum meio de contato com a Empresa. Estou arrependido de ter comprado o produto. O fiz, pq tinha como referência o mercado pago.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 17:48
Olá Adelmo, sou a Vanessa do suporte. Houve um problema logístico que gerou atraso no envio, porém já foi resolvido e repostado, segue link de rastreio para que possa acompanhar : https://**************&code=*******
Central de Atendimento Zeline
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 20:22
Demorou muito para dar a resposta.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7