Produto não entregue
Respondida
Brasília - DF
22/02/2025 às 11:31
ID: 210598193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um corretivo Luminous no dia 15/01/******* e até hoje não recebi. PEDIDO #*******. Mandaram um código de rastreio e este não foi localizado.
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Resposta da empresa
23/02/2025 às 23:28
Olá Karina,
Aqui é a Vanessa, da equipe Marquessa. Agradeço por entrar em contato!
Seu pedido está atualmente em transporte para a central dos Correios. Assim que for recebido por eles, o código de rastreamento ficará visível no site de rastreamento dos Correios. Esse processo pode levar um tempinho, mas fique tranquilo(a), pois em breve as informações serão atualizadas.
Segue link para que possa acompanhar até os Correios receberem o pedido: https://**************&code=*******
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos sua paciência. Se precisar de mais alguma informação, estou à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Vanessa
Equipe Marquessa