O que aconteceu
Comprei um imóvel de alto padrão em Fortaleza, empreendimento Mandara By Yoo, ja foram feitas 3 visitas para entrega do imóvel, em todas, não cumpriam com itens apontados para ajustes, o imóvel com acabamento de minha casa minha vida.
Estou pagando para armazenar móveis, armários embutidos contestados e ar condicionado comprado pela falta de responsabilidade da empresa
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4Interações da reclamação
Marquise Incorporações respondeu
16/09/2026 às 15:48
Olá, Sr. Rogério!
Em atenção à sua manifestação, informamos que, após alinhamento com a equipe responsável, foi disponibilizada a data de 02/10, às 14h, para realização da revistoria da unidade, a qual já foi previamente confirmada com o senhor.
Sabemos que a data pode parecer distante, porém os reparos necessários na unidade envolvem serviços que demandam tempo, sendo necessário um período adequado para que sejam executados e finalizados de acordo com o padrão de qualidade da Marquise.
Ressaltamos que, diante da sua solicitação de antecipação, buscamos junto à equipe de Engenharia a possibilidade de disponibilizar uma data anterior. Entretanto, após a avaliação dos serviços a serem realizados, fomos informados de que não seria possível concluir os reparos em prazo inferior ao estabelecido.
Compreendemos a sua necessidade de receber a unidade o quanto antes e estamos cientes da importância de concluirmos essa etapa com a maior brevidade possível.
Reforçamos, portanto, que a revistoria permanece confirmada para 02/10, às 14h, quando será realizada a verificação dos serviços executados e dos itens apontados anteriormente.
Seguimos acompanhando a tratativa junto às áreas responsáveis e permanecemos à disposição.
Atenciosamente;
Relacionamento com Cliente
Marquise Incorporações