Dificuldade na troca de semi joias com defeito e alegação de perda de garantia por um dia

Não respondida
Recife - PE
17/08/2025 às 13:05
ID: 224714779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mais de 500,00 em produtos, peças de semi joias com garantia e 2 peças ficaram escuras. Fui trocar por 3 vezes. Uma vez não estava com a nota, mas tinha feito o cadastro, porém a vendedora não achou. Uma outra vez a loja as 9: 08 ainda estava fechada e na terceira tentativa disseram que por 1 dia tinha vencido o prazo de troca.
Um descaso com cliente!
Quero uma resolução da minha compra: troca do produto ou devolução do dinheiro pago.
Grata,
Katia