Respondida

Garrafa de vinho danificada com risco: Impossibilidade de troca a tempo para presente.

Marsala Vinhos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Boa tarde.

Comprei 2 vinhos, um Nicola zapata e um Angélica zapata para presentear uma pessoa. Porém o Angélica zapata veio com a garrafa danificada e não tenho mais tempo hábil para troca, um vinho tão caro e vou ter que presentear com a garrafa riscada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Marsala Vinhos respondeu

    01/07/2026 às 16:24

    Infelizmente durante transporte pode ocorrer !

    Tem coisa que nao conseguimos resolver na verdade nenhuma empresa conseguiria enviar um vinho para outro estado em tempo record .

    Toda compra online deve ser feita com bastante antecedencia para evitar transtorno igual esses .

    Estamos sempre dispostos a resolver o problema , caso queira estorno ou troca porem tem que aguardar o tempo geografico da entrega .

    Att Marsala vinhos