Erro no reconhecimento facial impede acesso à plataforma após meses de tentativas e contatos sem sucesso
Não respondida
Pitangueiras - SP
13/06/2026 às 13:57
ID: 251304881
Foi feito enviados os documentos para fazer atualização da conta
No momento de tirar foto
Ela não aceitou a minha foto
Toda vez que vai fazer o login
Diz para entrar em contato com departamento
Está bug nessa tela dizendo reconhecimento não foi possível
Estou querendo utilizar a plataforma , mas tá difícil dessa maneira?
Eles ficam jogando para outros agentes desde resolver , já se passaram 3 meses e nada
de ver meu problema , ou entrar em contato para se fazer algo ao meu favor!