Respondida

Marabet: Saque não creditado e falta de suporte

MarsBet

cidade: Paço do Lumiar

O que aconteceu

Estava apostando na marabet até q após eu conseguir um ganho, entra na aba de saque, o saque nunca cai na minha conta, a plataforma nn tem suporte disponível pra conversar, nunca vi uma casa de apostas assim antes, pra depositar é rápido, agora pra pagrem é demorado, quero meu dinheiro na conta

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Interações da reclamação

  1. MarsBet respondeu

    14/04/2026 às 08:27

    Estimado Carlos Daniel,

    Agradecemos desde já por expor a sua reclamação.

    Lamentamos a situação que reporta e entendemos como isso pode ter causado transtornos. Queremos que saiba que levamos o seu feedback muito a sério.

    A plataforma tem atendimento através de Live-Chat assim como suporte através de email.

    O Live-Chat funciona 7 dias por semana entre as 00h e as 04h da do dia seguinte sem excepções.

    O mesmo horário de aplica ao suporte através do email [email protected]

    Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais assistência, estamos à disposição para ajudar através dos meios indicados.

    Desejamos-lhe um ótimo dia!

    Equipa Marsbet