Não respondida

Mau atendimento pós compra

Martin Leilões

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Arrematei um carro e como exigido efetuei o pagamento dentro do prazo (que e de apenas 24 horas) a documentação saiu em mais dois dias e como eles dizem tenho 3 dias para retirar.

no meu ver estava tudo nos conformes mas quando me avisaram que o carro estava lioberado para retirar eu teria que ir no dia seguinte e nao pude pois trabalho entao pedi permissao e fui ate la depoois do almoço onde meu carro não estava mais no patio alias estava vazio

desesperado consegui falar com um funcionario depois insistir muito e ele me disse que tinha vencido io prazo para esvaziar o local e receber novos carros para foto e que meu carro tinha sido transferido para outro patio so por telefone eu resilveria

liguei e apos insistir muito fui informado que e um procedimento normal e que eu teria que avisar que iria para evitar a transferencia

ou seja tive que pagar guincho despesa de entrada de patio e buscar meu carro em outro endereço pherdendo mais um dia de trabalho

prejuizo de *******,00 reais e tempo perdido falta de respeito