Resolvido

Comprei um cachorro de raça west highland white terrier e não recebo os documentos

MARTIN VILLE COMERCIO E SERVICOS

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Eu infelizmente não tenho uma boa experiência com o pessoal do canil Martinville de westies, eles seriam filiados ao CBKC, oque é verdade, pelo menos em *******. Comprei um filhote em 20 de novembro de ******* e até hoje não recebi o pedigree, apesar de seguidamente estar enviando mensagens solicitando. No princípio eles esqueceram, depois foi a pandemia, aguardei meses até enviar a primeira mensagem perguntando pelo documento e continuei solicitando o documento até hoje. Até agora a mesma desculpa: "o documento deve estar em casa, quando chegar eu procuro e envio". Pedi uma foto do documento que foi dito que estaria na casa dela, não recebi. Muito mais que desapontada. Ainda hoje ao postar essa história na rede social do canil, fui bloqueada. Minha família diz que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui].

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    A parte principal que é o animal ser saudável é cumprida, a parte de comunicação pode melhorar.

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