Martineli ferramentas

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Lages - SC

08/06/2015 às 10:15

ID: 13332401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 24/04/******* comprei no https://******* Kit de Ferramentas ******* Peças - Schulz (vendido e entregue por Martineli Ferramentas) - *******.

O pagamento foi aprovado. No mesmo dia recebi ligação telefônica de pessoa se identificando como funcionário da Martineli, exigindo pagamento da diferença de alíquota do imposto interestadual em razão da substituição tributária.

Penso que a exigência é incabível, no entanto a própria Martineli requereu junto ao Extra o cancelamento/troca/devolução, sem minha aquiescência!

Desde então tenho percorrido um longo caminho experimentando todo tipo de descaso, desrespeito e má-fé dessas empresas.

Já paguei o produto em abril e até hoje (08/06), após diversas ligações para a Central de Atendimento, meu problema não foi resolvido e o pior: NÃO RECEBI SEQUER SATISFAÇÃO DO EXTRA O DA TAL MARTINELI.

Estou realmente insatisfeita e não pretendo voltar a comprar no Extra.

Infelizmente vou tomar as medidas judiciais cabíveis, incluindo dano moral.

Não recomendo negociação com o Extra, tampouco com Martineli Ferramentas.