Não cumpre prazo de entrega na primeira compra q fiz nesta loja
Resolvido
Cuiabá - MT
18/05/2021 às 14:42
ID: 124084769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespedido ******* pagamento aprovado 27/04/******* prazo de 12 dias úteis e até a data de hj 18/05/******* não recebi os produtos é muita demora ia fazer uma nova compra mas desisti
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Resposta da empresa
21/05/2021 às 12:32
O pedido foi enviado dia 27/04 através do Correios, mas o envio está parado na unidade de distribuição desde 13/05, já abrimos um chamado junto aos Correios solicitando a entrega da mercadoria. Entramos em contato com o cliente e sugerimos o envio de um novo material por Sedex para agilizar a entrega, mas o Sr Anthony achou melhor aguardar o primeiro envio, continuamos monitorando para a finalização da entrega.
Atenciosamente,
João Carlos
Martinelli Pesca & Náutica
Consideração final do consumidor
21/05/2021 às 12:42
Foi bom resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7