Resolvido

Não cumpre prazo de entrega na primeira compra q fiz nesta loja

Martinelli Pesca & Náutica

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

pedido ******* pagamento aprovado 27/04/******* prazo de 12 dias úteis e até a data de hj 18/05/******* não recebi os produtos é muita demora ia fazer uma nova compra mas desisti

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Martinelli Pesca & Náutica respondeu

    21/05/2021 às 12:32

    O pedido foi enviado dia 27/04 através do Correios, mas o envio está parado na unidade de distribuição desde 13/05, já abrimos um chamado junto aos Correios solicitando a entrega da mercadoria. Entramos em contato com o cliente e sugerimos o envio de um novo material por Sedex para agilizar a entrega, mas o Sr Anthony achou melhor aguardar o primeiro envio, continuamos monitorando para a finalização da entrega.

    Atenciosamente,

    João Carlos

    Martinelli Pesca & Náutica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Foi bom resolvido