Mesa entregada com atraso, avariada e diferente do pedido
Em réplica
Brasília - DF
23/08/2024 às 15:41
ID: 195881989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 11/04/*******, comprei uma Mesa 2,50m com ladrilho mais
10 cadeiras, na mesma data fiz um PIX para 52.*******.*******/*******04, com o compromisso do vendedor (Demétrio) entregar os produtos até 10/05 para o Dia das Mães. Resultado, depois de inúmeras mensagens e promessas, somente agora em AGOSTO (4 meses depois), entregaram uma mesa diferente do pedido e cheia de defeitos de fabricação.
Ou seja, um [Editado pelo Reclame Aqui], não cumprem com o prazo de entrega e muito menos com a qualidade.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 09:14
Bom dia, nós sentimos muito pelo transtorno, a fabrica ja esta fabricando a mesa que foi avariada no transporte. entraremos em contato para enviar o rastreamento da nova peça.
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 10:21
Diante de quase 05 (cinco) meses depois da compra, torço para que resolva seus problemas e me entregue a mesa em condição mínima de uso, sem azulejos quebrados.