CUIDADO! É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Em réplica
Cametá - PA
02/11/2025 às 13:19
ID: 230834205
No dia 13 de outubro de 2025 contratei uma coleta para ser realizada em ate 03 dias uteis, realizei o pagamento antecipado como pediram e fiquei no aguardo. Após 16 dias de espera da coleta pedi o cancelamento dos serviços e o reembolso integral do valor pago! Tive uma negativa pelo WhatsApp ( por onde contratei) e pediram pra eu encaminhar um e-mail solicitando a devolução mandei o referido email e tive uma negativa do reembolso integral pelo sr ***** ( que se diz dono da empresa), até hoje ( 02-11-25) ainda nao tive nenhum tipo de devolução do meu dinheiro!! Quando falei que iria fazer a reclamação pelo reclame aqui ele teve a coragem de me dizer que irá me processar por danos morais! Tomem cuidado com esta empresa! Pegam seu dinheiro em promessa de um serviço que eles nao cumprem! Já realizei a denuncia no Procon e nas empresas que fazem cotação pela internet! Também já ingressei com uma açao judicial a fim de reaver meu dinheiro de volta. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
02/11/2025 às 13:33
[Editado pelo Reclame Aqui]? bem, [Editado pelo Reclame Aqui], é vc querer que o caminhão se desloque até o interior do Pará e não receber pelo deslocamento, [Editado pelo Reclame Aqui], é vc ser info por email que o reembolso seria feito com os devidos descontos da saída do caminhão, dar a negativa de forma desrespeitosa ao nosso trabalho de logística, e, mesmo nosso jurídico estando copiado no e-mail, vc manteve essa postura desagradável, isso sim é [Editado pelo Reclame Aqui] na empresa de logística, sendo assim, vc responderá por isso judicialmente, pois, o que fez, é considerado "tentativa de embaraço no transporte de cargas" consulte um adv antes de sair por aí difamando trabalhadores. Atc
Réplica do consumidor
02/11/2025 às 13:46
16 dias me enrolando e ainda continua querendo ter a razão! relaxa, já contatei meu adv e ja esta sob controle judicial! é uma pena uma empresa ter que devolver o dinheiro que pegou do cliente só após processo, e ainda ter q pagar danos morais! tomara que quebrem logo, ja que pelas reclamações aqui do site todo mundo ta processando vcs.
Réplica do consumidor
02/11/2025 às 13:57
nao se esqueçam que foram VOCÊS que me deram o prazo de 03 dias! foram VOCÊS que sabiam desde o inicio que seria a coleta no interior do PARÁ! agora vem com esse papinho mole de que é dificultoso chegar aqui? pra fazer a cotação e Cobrar o meu dinheiro adiantado nao foi né?
Réplica da empresa
02/11/2025 às 15:50
Bom, só pelas suas respostas, qualquer pessoa decente, já percebe o desrespeito e falta de postura profissional, pois, se vc quisesse resolver amigável, teria respondido nosso último email onde nosso jur/adv está copiado, mas, escolheu outro caminho, triste, mas, temos anos de estrada, e graças a Deus, muitos clientes e parceiros que nos respeiam e gostam de nós. Atc