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Cobrança abusiva e recusa de estorno por frete cancelado
Contratamos o frete da Martinez Express, porém, quando a mercadoria chegou até eles, alegaram que o volume e as proporções do fret
Não resolvida
Ler reclamação completaMartinez Express é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 2.5/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 8,3%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 0,67
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 10 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Martinez Express?
ReclamarTodas as reclamações para Martinez Express
Exibindo 5 de 110 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Martinez Express).
Martinez Express (MTX) não responde e não envia Nota Fiscal discriminada de frete e armazenagem
Após darmos um prazo razoável de espera, a Martinez Express (MTX) continua sem responder aos nossos e-mails e mensagens de WhatsAp
RespondidaLer reclamação completaInterrupção de contato, retenção indevida de 50% do frete e recusa de emissão de documento fiscal
Registramos esta nova reclamação contra a Martinez Express (MTX) diante da total interrupção de comunicação por parte da transport
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Ofensas pessoais por parte do funcionário e recusa em negociar acordo
Venho registrar esta nova reclamação direcionada à diretoria e ao setor de qualidade da Martinez Express devido às ofensas pessoai
Não resolvidaLer reclamação completaTransportadora Martinez Express: Cobrança Indevida e Retenção Arbitrária de Valor Após Cancelamento de Serviço Não Concluído
br/br/Contratei a empresa Martinez Express para a prestação de um serviço completo de transporte interestadual (coleta em Soro
Não resolvidaLer reclamação completa
