Cobrança indevida [Editado pelo Reclame Aqui] após confirmação de quitação.

Resolvido
Birigui - SP
07/10/2025 às 18:25
ID: 228772241
Empresa NUNCA para de cobrar, sempre realizei os pagamentos desde o começo e da última vez que CONFIRMEI se tinha acabado as taxas eles disseram que sim, mas depois vieram cobrando "honorários de escritório novamente". Já deixei meu advogado ciente dessa situação e se caso colocarem o nome da empresa no SPC ou SERASA ou então impedirem de alguma forma o registro da minha empresa no INPI entraremos com um processo, pois TUDO já foi pago e agora estão agindo de má fé!
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 18:10
Prezado Sr. Douglas Frigério de Almeida
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que não procede a alegação de má-fé.
Todas as cobranças realizadas ao longo da relação contratual observaram estritamente as previsões acordadas entre as partes, estando vinculadas aos serviços efetivamente prestados.
De todo modo, visando a melhor condução da relação e a plena satisfação do cliente, informamos que não há qualquer cobrança pendente em aberto, tendo inclusive sido realizada a isenção da taxa de manutenção anteriormente prevista.
Assim, o cliente pode ficar tranquilo de que não haverá novas cobranças, bem como não existe qualquer medida restritiva em curso ou prevista em seu nome.
Ressaltamos ainda que o processo de registro de marca foi conduzido com êxito, encontrando-se deferido, concedido e com certificado vigente, não havendo qualquer impedimento ou irregularidade junto ao INPI.
Dessa forma, a situação encontra-se regularizada e sem pendências.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
MARTINS PROPRIEDADE INTELECTUAL LTDA
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 19:26
Ok, obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7