Postal Saúde erros e demoras

Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2023 às 11:48
ID: 168586429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 12 de junho venho tentando junto ao Postal Saúde, a autorização para um procedime tô de minha esposa relativo a biópsia e retirada de calcificaçoes nas mamas. Mas além da demora (inúmeros protocolos já foram registrados) quando liberaram a autorização, veio com valores autorizados errados (0,01 centavos) para o hospital onde será feito o procedimento. Já abri, inclusive, reclamação junto a ANS, que só assim eles me deram retorno e mesmo assim afirmando que estava tudo certo. SO QUE NAO!! A GUIA DE AUTORIZACAO AINDA CONTINUA COM VALOR ERRADO E MINHA ESPOSA NAO PODE FAZER A REFERIDA BIOPSIA! Estou reclamando em todos os meios possíveis para ver se a POSTAL SAUDE arrume uma solução, visto que o assunto é SERIO!