Procedimento errado e atendimento grosseiro no salão Mary John.

Fui ao salão de beleza Mary John na *******, após marcar um procedimento de mechas no cabelo, e após informar ao profissional Vinícius Matheus, sobre o tom de cor que eu queria em meu cabelo, passei das 15h às mais de 20h, nesse procedimento, nesse meio tempo percebi vários atropelos e foi possível perceber um erro quanto a receita das tintas no meu cabelo, mas achei que tinha resolvido, também me foi cobrado *******,00 por apenas um ajuste na minha franja, o que também me senti mal. No fim de tudo, meu cabelo não tinha mudança nenhuma no corte e também estava com uma cor que não foi a que eu pedi. Meu cabelo saiu com mechas próximas ao tom avermelhado, me senti triste mas fui para casa, pois nesse momento eu já havia pago e tentei me acostumar com aquela cor no meu cabelo, mas não consegui. Não me vi com aquela cor no meu cabelo e decidi procurar o profissional para corrigir. Ele se mostrou bastante grosseiro, me disse que não havia o que ser feito, que eu havia ******* cor, que meu cabelo estava em um estado ruim e que eu poderia reclamar, mas na parte do salão que ele ficava, ele que respondia por ele. Então me senti muito mal com essa situação, pois o serviço não foi feito conforme eu pedi. Inclusive quando cheguei em casa, meu marido me disse que eu estava ruiva. Não tenho nada contra, simplesmente não me identifico com essa cor de cabelo. Inclusive, fiz a primeira lavagem após o procedimento um dia depois, percebi que saiu muito da tinta do cabelo na água.. ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez, era a primeira evz que fazia coloração no cabelo e o profissional que me atendeu não me avisou. Então, visto o dano, perda de tempo que dispensei e o dinheiro gasto de um total de *******,00, fora as corridas de uber que usei, entrei em contato com a gerência do salão que me acolheu, tentou fazer a correção de cor com outro profissional do salão, mas não foi possível. Nesse caso, resolvi solicitar meu dinheiro de volta. Os comprovantes de pagamento que tenho estão todos no CNPJ da empresa Mary John, porém a gerente disse que deveria ser tratado com o profissional que me atendeu. Acho isso um absurdo. O serviço não foi prestado corretamente, conforme minha solicitação e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por isso tudo, pelo dinheiro, tempo, emocional, autoestima.. Só quero resolver esse pesadelo e ter meu dinheiro de volta. Estou esperando um retorno do profissional que me atendeu, mas eu não deveria estar esperando por isso. O salão precisa me ressarcir. É o nome do salão que está nos meus comprovantes de pagamento no débito e pix. Aguardo um retorno, pois é um direito meu no código do consumidor.