Respondida

Não recebi o valor total da corrida particular e a passageira deu [Editado pelo Reclame Aqui]

Mary Kay do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá boa tarde eu fiz uma corrida particular para uma senhora chamada ***** moradora do ***** dizendo que é representante da marca Mary kay e a corrida ficou no valor de $800,00 e foi dado somente 135,00 reais e ela nao quer pagar e me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] ja fiz b.o e ela debocha da minha cara e do meu serviço portanto ela estava trabalhando para vocês e vendendo os produtos ok. Fico grato qualquer coisa meu zap ***** *****

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Interações da reclamação

  1. Mary Kay do Brasil respondeu

    14/10/2026 às 15:54

    Olá, Rafael!

    Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o quanto essa experiência pode ser desagradável, especialmente diante do valor envolvido e das dificuldades que você mencionou. Agradecemos por compartilhar essas informações conosco.

    A Mary Kay atua no modelo de venda direta, no qual os produtos são comercializados por meio de Consultoras de Beleza Independentes, que administram seus próprios negócios e atuam de forma autônoma.

    Após verificarmos as informações disponíveis, identificamos que a pessoa mencionada não possui mais vínculo com a Mary Kay. Além disso, a situação relatada refere-se a uma prestação de serviço particular, realizada diretamente entre as partes, não estando relacionada a uma transação comercial conduzida pela empresa.

    Compreendemos a sua preocupação e lamentamos que esteja passando por essa situação. Como você informou que já registrou um boletim de ocorrência, orientamos que dê continuidade às tratativas pelos meios adequados, para que os fatos possam ser apurados.

    Agradecemos por nos comunicar o ocorrido e desejamos que a situação seja esclarecida da melhor forma possível