Produto com validade próxima recebido sem aviso prévio
Respondida
Salvador - BA
14/08/2026 às 14:59
ID: 256483933
Fiz um compra de uma base com uma consultora de vocês, como já havia comprado antes, comprei novamente entrando em contato pelo whatshap com a consultora, fiz o pagamento e pedi que deixasse na portaria, para minha surpresa a base chegou próxima ao vencimento Lote 142675 Vencimento em 12/2026, ou seja 4 meses para vencer, em momento algum fui sinalizada sobre e ao informar, simplesmente não tive mais retorno. Sei que a venda de maquiagens e cosméticos próximos ao vencimento é permitida por lei , desde que o produto ainda esteja dentro do prazo de validade e o cliente seja avisado de forma muito clara sobre a data limite, essa comunicação não ocorreu para que eu tivesse o direito de escolha, se manteria compra ou não, dessa forma registro aqui que comportamentos como esse so afasta o cliente, tentei contato posterior sem sucesso. Fica aqui o registro.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:33
Olá, Viviane!
Fiz contato em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso!
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