Produto errado.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 10:41
ID: 255015607
Bom dia, eu comprei um produto e o produto veio com a cor errada, eu entrei em contato e abrir um
Chamado, recebi e-mail que entraram em contato, porém não recebi o contato. Poderia me ajudar por gentileza ?
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:33
Olá Jessica,
Fiz contato em seu número de telefone cadastrado, mas sem sucesso.
Para preservar sua privacidade, enviamos um e-mail com detalhes sobre sua solicitação no Reclame Aqui. Queremos destacar que, se preferir um retorno mais rápido e dinâmico, nossa central de relacionamento exclusiva está disponível para atendê-lo com maior agilidade.
Utilize o nosso chat. Clique no link para acessar: https://marykay.omnify.cx/
Para finalizar a sua reclamação, é só avaliar o nosso atendimento .
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 09:08
Bom dia, poderia entrar em contato no meu telefone atualizado *****.
Acredito que tenha entrado em contato no número antigo. Obrigada
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:09
Não foi resolvido meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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