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Campinas - SP

13/09/2023 às 09:56

ID: 171944305

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Comprei duas passagens para um Day use para o Rio de Janeiro.
Além de me colocar em um ponto de ônibus super longe da minha localidade, nos deixou esperando por horas em um lugar totalmente sem segurança alegando que o ônibus da tal excursão havia quebrado. Devido à falta de segurança e por não aguentar mais esperar voltamos pra casa com a promessa da devolução do dinheiro, porém isso não ocorreu!
Novamente nos foi ofertada a possibilidade de fazer uma outra viagem no valor da passagem paga, porém faltando 3 horas para a viagem a mesma cancelou alegando que não havia completado o ônibus.
Pedi a devolução do valor, mas como sempre inventou mil desculpas e até o momento não fez a devolução.
Conversando com outras pessoas, descobri que já fez isso com outras pessoas e está acostumada a dar [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma!