Pacote não entregue, Retorno ao remetente, Falta de resposta e Reembolso
Não respondida
Brasília - DF
27/10/2025 às 09:10
ID: 230309733
Enviei um pacote pelos Correios para a Holanda no dia 26/08. O pacote retornou para o remetente dois dias depois por engano dos Correios. Fui aos Correios e reenviei o pacote. No entanto, ele nunca saiu do Brasil e um mês depois voltou para o remetente. No dia 22/09 fiz uma reclamação formal no Fale Conosco dos Correios, protocolo *****. Depois de 5 dias sem resposta, fiz uma manifestação na Ouvidoria dos Correios. O prazo final para uma resposta era dia 24 de outubro. Até agora não recebi nenhuma resposta e aparece no site uma resposta dizendo que minha manifestação está em processamento. Exijo que me devolvam o dinheiro gasto no envio, assim como o seguro, e uma retratação dos Correios.