Argamassa empedrada e rejunte sem consistência causam prejuízo em obra

Olá, Heber.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados durante a execução da sua obra.

Informamos que nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade durante todo o processo de fabricação e, até o momento, não identificamos registros semelhantes relacionados aos lotes mencionados em seu atendimento.

Ressaltamos ainda que produtos cimentícios, como argamassa e rejunte, podem sofrer alterações em suas características quando expostos a condições inadequadas de armazenamento, como umidade, contato com água ou longos períodos estocados fora das recomendações indicadas na embalagem.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Massa Top