Atraso na entrega e suspeita de código de rastreio falso da Master Acrílico
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 12:25
ID: 236225163
Fiz uma compra na empresa MASTER ACRÍLICO no dia 16/12 com o prazo de entrega de 4 dias úteis. Já se passaram 8 dias úteis e até o presente momento minha entrega não foi feita.
Desconfio que eles me enviaram um código de rastreio falso. Eu não consigo contato com ninguém da empresa.
A transportadora não localiza o pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/12/2025 às 12:36
Olá, Boa tarde!
Conforme conversado e informado por whatsapp seu pedido foi despachado e enviado, porém devido ao temporada de final de ano, até nós como fábrica estamos com dificuldade de interagir com a transportadora JADLOG que é a responsável por entregar o seu pedido.
Enviamos o código de rastreamento e estamos acompanhando pelo whatsapp, peço gentilmente que aguarde para mais inormações
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 13:08
Sigo aguardando uma resolução, até o presente momento eu estou sendo a única parte [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 21:45
Problema solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8