PEDIDO NÃO ENTREGUE.
Não respondida
Belém - PA
23/01/2026 às 10:49
ID: 238592539
PEDIDO NÃO ENTREGUE.
Realizamos uma compra no dia 02/12/2025, no valor de R$ 1.465,40, referente a 11 (onze) unidades de urnas de acrílico para sugestões.
Até a presente data, não recebemos o produto. Conforme informado na proposta comercial, o prazo seria de 6 dias úteis para produção e 6 dias úteis para envio, prazo este amplamente ultrapassado.
Em virtude do atraso, realizamos diversas tentativas de contato por e-mail, WhatsApp e telefone, sem obter qualquer retorno. Não houve resposta a nenhuma das tentativas, demonstrando total falta de suporte e comprometimento com o cliente.
Diante da ausência de posicionamento e do não cumprimento do prazo acordado, solicitamos o estorno da compra junto à operadora do cartão. Em razão dessa experiência, não recomendamos esta empresa.