Produto não entregue no prazo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2023 às 00:25
ID: 170926823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz uma compra no dia 21/08/23 e paguei no mesmo dia. Inclusive recebi e-mail de confirmação do pagamento. Disseram que iriam entregar em até 3 dias uteis após o pagamento. Não foi o que aconteceu. Não recebi nenhum feedback da empresa e muito menos um código de rastreio para acompanhar a entrega. Tenho certeza que nem colocaram na transportadora ainda. Absurdo!
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 16:09
Olá, Boa tarde!
Sentimos muito pela experiência negativa que teve, porém informo que nossa supervisão e gerencia mudaram, para melhor atender