Cobrança de taxa indevida

Recebi uma ligação da empresa Master Plus dizendo que sou obrigada a pagar uma taxa absurda no valor de *******,00 pela bandeira do meu cartão visa, e caso eu não pague meu nome ficaria sujo. Sempre tive cartão de crédito e nunca ouvi falar em cobrança de uma taxa tão abusiva assim. Nem eles sabem ao certo explicar o porque dessa taxa, só repetem a mesma coisa: "é uma taxa obrigatória cobrada pela bandeira do seu cartão". Quero mais explicações, plausíveis e justificavéis, e caso isso não seja possível eu entrarei com um processo contra a empresa. Já vi várias e várias pessoas reclamando da mesma cobrança e NÃO pagarei até então!!!