Cobrança indevida após cancelamento e recusa de entrega de pedido realizado via Casas Bahia

Não respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 10:14
ID: 250885641
Bom dia!
Realizei uma compra em 01/05/2026, na referida loja através da Casas Bahia, a compra estava com data de entrega para 06/05/2026, entretanto só houve atualização em 15/05/2026.
Em contato com a Casas Bahia, fui orientado a solicitar o cancelamento e recusar a entrega caso viesse acontecer e assim foi feito.
Por fim o pedido aparece como entregue e a cobrança continua acontecendo no meu cartão de crédito.