Não resolvido

Master cooler radiadores

Master Cooler

cidade: Natal

O que aconteceu

Não comprem essa Marca da Master cooler..

Fiz uma compra de um radiador para L200 ******* triton e mandaram de uma ******* que não deu no carro.

Tive uma despesa gigante de gastos para instalar e desinstalar no carro, custos de aditivos, mão de obra e tempo do veículo parado, por se tratar de carro comercial.

Falei com os funcionários sobre a situação e querem que eu envie o equipamento de volta e se negam fazer um documento se responsabilizando com o reembolso dos custos e do equipamento.. apenas querem que eu envie o equipamento de volta e nada mais..

descumprem o prazo de envio, no ato da compra prometem um prazo e descumprem.

Não valorizam o cliente de forma alguma.

Diversos são os relatos de clientes aqui no site que não foram reembolsados após o envio do equipamento. Agem de má fé.! Se recusaram elaborar um documento que conste os valores do reembolso e das despesas ocasionada devido o erro deles..

Os acabamentos são grosseiros, soldas horríveis Fazem propaganda enganosa nas redes sociais de um equipamento que não corresponde ao anunciado

Estarei entrando com uma ação Judicial

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem responsabilidade com o cliente, não cumprem com prazo de entrega e qualidade do produto.. Agem de má fé Não cumprem nem com ORDEM JUDICIAL..

  2. Resposta final da empresa

    30/07/2024 às 11:44

    Acho que fez a reclamação para a empresa errada.

    Somos empresa de refrigeração, do RJ.

    Favor verificar a empresa correta.