Master Corretora faz retenção [Editado pelo Reclame Aqui] de Valores do FGC após Liquidação do Banco Pleno
Não respondida
Araras - SP
10/04/2026 às 12:28
ID: 245706487
Venho registrar reclamação referente ao valor disponibilizado pelo FGC após a liquidação do Banco Pleno, envolvendo intermediação da Master Corretora.
Possuía aplicações em CDB no Banco Pleno, através da Master Corretora, e, conforme informado pelo FGC, o valor total devido é de R$ 17.847,60. No entanto, foi disponibilizado valor inferior, permanecendo retido [Editado pelo Reclame Aqui] o montante de R$ 5.760,15 junto à Master Corretora.
Ressalto que a regra do FGC é clara quanto à cobertura de até R$ 250.000,00 por CPF por instituição, estando meu valor muito abaixo desse limite, bem como distante do teto global de R$ 1.000.000,00. Não há, portanto, qualquer justificativa para retenção parcial do valor.
Trata-se de uma inconsistência objetiva e de simples correção, porém, até o momento, não houve solução, mesmo após tentativas de contato e prazo razoável para análise.
A retenção [Editado pelo Reclame Aqui] do valor vem me causando prejuízo financeiro direto, uma vez que os recursos não estão sendo devidamente atualizados, além de impedir o acesso a um valor que já deveria estar integralmente disponível.
Diante disso, solicito a imediata revisão do cálculo, a correção do erro e a liberação integral do valor retido.
Aguardo retorno com urgência.