Dificuldade para agendar horários de trabalho e desconexões inesperadas no aplicativo

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2025 às 11:08
ID: 223047063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ um sacrifício para conseguir vaga para trabalhar no outro dia agenda abre 19 e 30 logo assim que abre e já não tem vaga para trabalhar. Eu não consigo marcar os horários para trabalhar. Tenho que ficar implorando via telegram e via WhatsApp para eles tentarem me logar para trabalhar. Assim eu perco o dia inteiro sem conseguir trabalhar.
E sobre desconectar ele desconecta você e desloca você te deixa indisponível quando querem e bem entendi não vem nenhuma mensagem falando que você vai ficar indisponível não vem nada, ele só te deixa indisponível. Só isso você tenta trabalhar e não consegue. Eles não conseguem mais te logar de novo, ele te deixa disponível para dar prioridade a outras pessoas e você fica sem trabalhar. Porque quem liga o aplicativo quem loga são eles eu não tenho mais poder sobre o meu aplicativo e eles chamam isso aí de autonomia.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:02
Prezado Fernando Chaves.
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de informar que recebemos sua reclamação e estamos empenhados em resolver qualquer questão pendente. Em resposta, enviamos uma mensagem no seu contato e ficamos no aguardo de seu retorno.
Estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e garantimos nosso compromisso em atender suas necessidades da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos esta situação.
Atenciosamente,
Equipe CR Master
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 08:38
tento agendar horário para trabalhar mas não consigo.
entro exatamente as 19:30 para agendar horário para o dia seguinte mas não tem mais vagas é um absurdo, a lista de espera do telegram não funciona e fico sem trabalhar o dia inteiropor não ter vaga na sib praça
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 08:38
tento agendar horário para trabalhar mas não consigo.
entro exatamente as 19:30 para agendar horário para o dia seguinte mas não tem mais vagas é um absurdo, a lista de espera do telegram não funciona e fico sem trabalhar o dia inteiropor não ter vaga na sib praça