Climatizador Evaporativo com Defeito - Jasmim Perfumes aguarda troca ou devolução de valor
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 10:08
ID: 243370065
No dia 23/12/2025, fiz uma compra de um climatizador evaporativo de ar portátil. Comprei com o senhor Ricardo, gerente comercial desta empresa. Recebi a mercadoria com defeito, deste então, até o presente momento não houve a troca do aparelho ou a devolução do dinheiro pago. Fiz diversos contatos com o Ricardo, tentamos agir corretamente, aguardamos os prazos definidos por ele, porém não houve retorno, somente promessas de trocas e devolução. Deixo aqui a minha indignação, sou a Talita da Jasmim perfumes.
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 11:26
Neste mês de Maio finalizamos a ocorrência mediante a troca do aparelho com defeito. O Sr. ***** me enviou um novo aparelho, seguimos acordados. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5