O que aconteceu
a empresa afirma que a garantia foi descaracterizada por mal uso. A Tv modelo KD-65X705G da Sony, foi comprada no dia 21/01/*******. passado quase seis meses de uso começou a apresentar uma pequena listra na vertical dai duas semanas depois já era uma faixa enorme e de coloração escura tomou boa parte do lado esquerdo da tv. A Sony Brasil acionou a empresa Master Eletro que funciona na cidade do Rio de Janeiro. https://******* E essa empresa afirma unilateralmente que houve uma descaracterização da garantia. e Não há forma de contestação. além de cobrar o mesmo valor da mesma TV nova no mercado.
Prazo de Entrega: Até 30 dias após o orçamento ser autorizado.
Validade: Válido por 10 dias e desde que o aparelho esteja aos nossos cuidados.
Valor da Mão de Obra: R$ *******,00
Valor das Peças: R$ 2.*******,00
Valor Total: R$ 3.*******,00