Master Eletro

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Rio de Janeiro - RJ

07/06/2021 às 14:10

ID: 124924251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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a empresa afirma que a garantia foi descaracterizada por mal uso. A Tv modelo KD-65X705G da Sony, foi comprada no dia 21/01/*******. passado quase seis meses de uso começou a apresentar uma pequena listra na vertical dai duas semanas depois já era uma faixa enorme e de coloração escura tomou boa parte do lado esquerdo da tv. A Sony Brasil acionou a empresa Master Eletro que funciona na cidade do Rio de Janeiro. https://******* E essa empresa afirma unilateralmente que houve uma descaracterização da garantia. e Não há forma de contestação. além de cobrar o mesmo valor da mesma TV nova no mercado.

Prazo de Entrega: Até 30 dias após o orçamento ser autorizado.
Validade: Válido por 10 dias e desde que o aparelho esteja aos nossos cuidados.
Valor da Mão de Obra: R$ *******,00
Valor das Peças: R$ 2.*******,00
Valor Total: R$ 3.*******,00