Produto não recebido
Respondida
Morrinhos - GO
05/04/2022 às 12:53
ID: 141287815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pedido (airfryer), daí o pedido foi cancelado e a devolução/reembolso foi efetuado. Posteriormente uma funcionária de nome Rebeca entrou em contato me perguntando se eu gostaria de manter a compra, se eu desejasse continuar ela mandaria o link para eu efetuar o pagamento. Eu efetuei novamente o pagamento no dia 24/03/*******, porém não consigo mais contato nem com a atendente e nem com a loja, mas consta na shopee que foi banida da mesma. Solicito uma explicação pois não recebi o produto, e como disse não consigo contato mais de nenhuma forma. Obrigada.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 13:12
Prezada Sra. Luciene,
Boa tarde!
A senhora fez essa reclamação na empresa errada. A nossa empresa não vendeu esse produto para a senhora e a nossa empresa não vende produtos. A nossa empresa é de assistência técnica para conserto de produtos.