Tanquinho com defeito pega fogo e dificuldade na devolução pela Amazon

Não respondida
Paço do Lumiar - MA
14/08/2025 às 06:25
ID: 224492057
Comprei um tanquinho de lavar roupa, ele veio com defeito, assim que liguei ele não funcionou, depois tenta ligar novamente foi quando começou a saí fumaça e pegou fogo. Tô tentando fazer a devolução do pedido, mas no correio estão pedindo os números do código de barras e a nota fiscal do produto, eles me enviaram lá na Amazon umas instruções e um código de barras de devolução, mas lá no correio disseram que não é aqui. Estou de [Editado pelo Reclame Aqui] já disse, pois desde o dia 8/08/2025 estou tentando entrar em contato com o vendedor e não tenho resposta dele.
Comprei pela Amazon.