Minha lava louças da Brastemp está com defeito e a autorizada não resolve

Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua preocupação com o prazo para conclusão do reparo da sua lava-louças.

No entanto, verificamos que a reclamação foi encaminhada para a empresa equivocada. Somos uma empresa localizada em São Vicente, na Baixada Santista, e não somos a assistência técnica responsável pelo atendimento, retirada ou reparo do produto mencionado em sua mensagem.

Dessa forma, não temos acesso à ordem de serviço, ao equipamento ou às informações referentes ao conserto relatado.

Orientamos que a senhora entre em contato diretamente com a assistência técnica responsável pela retirada da lava-louças ou com os canais oficiais da Brastemp, informando o número da ordem de serviço e apresentando o comprovante de retirada. Assim, poderão localizar o atendimento e fornecer uma posição precisa sobre a peça e o prazo para conclusão do reparo.

Esperamos que a situação seja solucionada o quanto antes.