Master Grill

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Ribeirão Preto - SP

06/01/2025 às 10:08

ID: 206417485

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NO DIA 19/11/******* COMPREI 4 CANELETAS 1 KIT DE GRELHA DE INOX + MÃO DE OBRA DE INTALAÇÃO ,O VALOR DE R$*******,00 A FUNCIONÁRIA LILIAN ME FALOU QUE SERIA FEITO O SERVIÇO EM ATÉ 10 DIAS . COMO NINGUEM ME LIGOU ENTREI EM CONTATO COM A LOJA E ME MARCARAM POR MENSAGEM O DIA DA INSTALAÇÃO 18/12 UM MES DEPOIS ISSO PORQUE COBREI .. UM DIA ANTES APARECERAM NA MINHA CASA, EU DISSE O DIA MARCADO É AMANHÃ HOJE ESTOU SAINDO.
NO OUTRO DIA VIERAM NO FINAL DO DIA COM MUITA CORRERIA COMEÇOU A INSTALAÇÃO E RRARAM O LOVAL ESTRAGANDO O ACABAMENTO DA CHURRASQUERIRA CONFORME FOTO. E O KIT GRELHA NÃO COUBE , DISSE QUE VOLTARIA PARA COLOCAR EU EXPLIQUEI QUE ESTARIA EM VIAGEM MAS QUE PRECISAVA PARA O DIA 31/12.
COMO FIZ UMA RECLAMAÇÃO POR AUDIO E MENSAGEM PARA A LOJA ANEXANDO AS FOTOS UMA MULHER DA LOJA NO DIA 19/12 ME LIGOU PEDIDNDO DESCULPAS E DIZENDO QUE IRIA COLOCAR UMA CANALETA DE ALUMINIO PARA COBRIR A GAMBIARRA FEITA, MARCAMOS A COLOCAÇÃO PARA O DIA 30/12 ..
NO DIA 30 LOGO PELA MANHÃ MANDEI MENSAGEM CONFIRMANDO SE VIRIAM E ME RESPONDERAM POR WATZAP QUE SIM ESTAVA CONFIRMADO, ISSO PQ PRECISAVA PARA O DIA 31/12.. NÃO APRECERAM NEM AVISARAM.
O DESCASO COM O CLIENTE É IMPRESSIONANTE .
NÃO PUDE FAZER O CHURRASCO QUE SERIA PARA COMEMORAR O ANO NOVO E ANIVERSARIO DE 14 ANOS DO MEU FILHO.
VOU PROCURAR OS ORGÃOS COMPETENTES E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.