O que aconteceu
Na black-friday de *******, fiz a aquisição de um anel de noivado na promoção, no qual o site garantia a troca imediata na lojas física, se houvesse algum problema de tamanho ou outras circunstâncias.
No meu caso, ficou grande; diante desse caso, fui até as lojas físicas em campinas, as quais recusaram a troca por ser franquia, pois bem, entrei em cotanto via e-mail, tive recusa também, pois tratava de uma promoção. Peço por gentileza que a loja entre em contato comigo, pois essa ação fere o direito do consumidor.
Número do pedido:*************